Desde a sua fundação, que mantém acesa uma filosofia e forma de estar orientada para a plena satisfação dos seus clientes. Cresceu com sabedoria e segurança, procurando sempre uma relação harmoniosa com as comunidades envolventes, marcada pela consideração e respeito mútuo.
A Pontautos comercializa no Algarve e Baixo Alentejo toda a gama de produtos VOLVO: Automóveis, Camiões e Autocarros.
Presta ainda a mais completa assistência em todos os segmentos do mercado em que atua. Aliada a esta postura e à qualidade dos produtos comercializados, a prestação de um serviço de qualidade e eficaz fazem com que hoje a Pontautos seja sinónimo de uma empresa de prestígio e com uma sólida imagem no mercado.
Este tem sido um dos pilares básicos para que a empresa se possa hoje orgulhar da elevada penetração conseguida pelos veículos da marca VOLVO nos mercados nacional e regional.
A partir de Janeiro 2021, a Pontautos assumiu também a representação dos automóveis Mazda, passando a comercializar a marca em exclusivo para o Algarve, oferecendo também uma assistência completa e personalizada com a inauguração de uma nova oficina exclusiva Mazda
Situada nas Pontes de Marchil, possui umas instalações com uma área total de 40.000 m2 dos quais 4200 m2 são cobertos distribuídos da seguinte forma: 2450 m2 de área oficinal, 800m2 de área de componentes, 360 m2 de área de exposição e 590 m2 de área administrativa.
Possui ainda um Stand de exposição em Portimão para viaturas ligeiras com uma área de 300 m2.
A PONTAUTOS, Lda., no âmbito do seu sistema de gestão de Qualidade e Ambiente, assume como compromisso contribuir para a melhoria do meio ambiente onde está inserido e do qual depende.
Para concretizar essa intenção, identificou os principais problemas e impactes ambientais decorrentes da sua actividade, de forma a implementar medidas que promovam a prevenção e minimização dos impactes. Como resultado, e porque quer contribuir para um planeta melhor, empenhou-se na formação e na promoção de Boas Práticas Ambientais a todos os colaboradores da empresa de forma a separar e reencaminhar os resíduos produzidos. Para isso, disponibiliza vários contentores dentro das oficinas, identificados com os respectivos códigos LER, que posteriormente são reencaminhados para o parque de resíduos até serem recolhidos por Operadores Licenciados para esse fim.
POLÍTICA DA QUALIDADE E AMBIENTE
A Pontautos é sinónimo de qualidade, conhecimento e fiabilidade. Desde a sua fundação que mantém acesa uma filosofia e forma de estar orientada para a plena satisfação dos seus clientes e respeito pelo ambiente, procurando sempre uma relação harmoniosa com as comunidades envolventes. Por isso o empenho na Certificação dos Sistemas da Qualidade (ISO 9001) e Ambiente (ISO 14001).
- A Qualidade no serviço prestado ao Cliente, pela relação estreita que é desenvolvida com este e pelo tratamento personalizado que lhe é devido;
- A promoção da fidelização dos seus clientes através da qualidade e da eficiência dos serviços e da clara definição de responsabilidades, métodos de trabalho e controlo dos mesmos;
- A utilização de equipamentos tecnologicamente adequados à actividade;
- A disponibilidade de recursos qualificados assente na constante formação dos colaboradores e na adequação das suas competências aos requisitos definidos;
- Um correcto desempenho ambiental, através do compromisso da Direcção com a protecção do ambiente, incluindo a prevenção da poluição e a minimização dos impactes associados à sua actividade;
- Um correcto tratamento dos seus resíduos, encaminhando-os através de operadores licenciados para o efeito;
- A melhoria contínua do sistema de gestão;
- O cumprimento dos requisitos das partes interessadas, legais, normativos, regulamentares e outros que a organização subscreva ou que a empresa esteja obrigada por força contratual.
Serviços
- Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;
- Assistência a consumidores, mediante a realização de atos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos;
Consulte informação detalhada.